Podrška

Piši na support@radarnav.me i poruku će pročitati stvarna osoba. Navedi model telefona, verziju aplikacije sa dna ekrana Nalog i ono što se u tom trenutku dešavalo, pa ćeš brže dobiti koristan odgovor.

Prijava je pogrešna ili joj tu nije mjesto

Otvori prijavu i glasaj „Nije tu“. Kada to zaredom uradi pet različitih osoba, prijava se uklanja ranije, što je obično brže od imejla. Ako prijava krši pravila, a nije samo zastarjela, pošalji nam mjesto i vrijeme i uklonićemo je.

Lokacija fiksne kamere djeluje pogrešno

Lokacije sa oznakom Fiksne kamere potiču iz provjerenih baza kamera i objavljenih državnih evidencija. Javi nam o kojoj je lokaciji riječ i šta se tamo zaista nalazi, uz oznaku lokacije prikazanu na kartici, i ponovo ćemo je provjeriti u izvoru.

Upozorenja ne rade

Za upozorenja u vožnji potrebni su pristup lokaciji tokom korišćenja i otvorena aplikacija. Na Androidu se nastavljaju kao vidljivo obavještenje; na iPhone-u se navigacija nastavlja na zaključanom ekranu (Lock Screen) i u Dynamic Islandu nakon što navođenje počne. Provjeri da li je dozvola za lokaciju data i da zvučna upozorenja nijesu isključena zvonom.

Izbriši moj nalog i podatke

Nalog, pa Izbriši nalog: time se trajno uklanjaju tvoj profil, fotografija, korisničko ime, objavljene prijave, odgovori, glasovi i napredak u doprinosima. Ako ne možeš da dođeš do tog ekrana, piši nam sa adrese vezane za nalog i uradićemo to umjesto tebe.